Chính sách đổi trả sản phẩm

TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI HOẶC TRẢ HÀNG


          Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong những trường hợp dưới đây:
• Sản phẩm mua từ Dongythanhtuan.vn bị vỡ, nứt hoặc hỏng hóc khi bạn nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng.
• Sản phẩm bị hết hạn sử dụng.
• DongYThanhTuan.vn giao nhầm sản phẩm cho bạn.
Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của bạn nằm trong những trường hợp trên. 
Dongythanhtuan.vn có thể hỗ trợ bạn

Đổi hàng:
Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua hoặc hotline phản hồi 0254 3921 527. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi trả hàng, được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.

Trả hàng:
Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của nhân viên tư vấn đã đặt mua hoặc hotline phản hồi 0254 3921 527. Số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm sẽ được hoàn trả dưới hình thức chuyển khoản ngân hàng. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi trả hàng, được giải quyết ngay trong ngày tiếp nhận thông tin đến tối đa là 02 ngày.

BỒI HOÀN CHI PHÍ VẬN CHUYỂN


Cách thức đổi trảNguyên nhân lỗi sản phẩmBồi hoàn chi phí vận chuyểnCách nhận bồi hoàn
Qua bưu điệnDo Dongythanhtuan.vnNhà thuốc chịu 100% phí vận chuyển cho KHScan hoặc chụp ảnh lại hoá đơn vận chuyển hàng đổi/ trả rồi gửi cho Dongythanhtuan.vn theo email của nhân viên tiếp nhận.
Do khách hàngKH chịu 100% phí vận chuyển trả vềNhà thuốc hoàn lại tiền trong vòng 6 ngày kể từ ngày khách nhận sản phẩm (mà muốn hoàn lại), quá thời gian trên sẽ không nhận lại sản phẩm .
Thảo luận cùng Lương Y Thanh Tuấn
Tôi luôn luôn sẵn sàng trò chuyện cùng bạn !
Hotline bottom sieuthithuocdongy.vn